אפשר למנוע משברים תקשורתיים.
אבל ברגע שהם כבר בחוץ, צריך לנשום עמוק ולהגיב בקור רוח.
לאסוף מידע, לייצר שיח ישיר מול הכתבים, לעדכן מסרים. להתנצל.
בקיי הרפז אנו עוסקים ב:
- איתור דליפות - מנתחים את נקודת התורפה שנחשפה לעין הציבור, או הלקוחות.
מהיכן הגיע המידע? האם הוא מאומת? מה האינטרס לפרסומו? - איטום חורים - יורדים לשורש המשבר, ומוצאים את הדרך הטובה ביותר למזער נזקים.
עבודה פרטנית אוף דה רקורד עם כתבים, מניעה של פרסום כוזב, הוספת תגובות. - הרמת עוגן - הדרך שלנו להגיע לפתרון מיטבי ולקטרזיס ציבורי ותקשורתי.
עדכון מסרים לתקשורת, כתבה מפרגנת, להתנצל ולהודות בטעות.
עוד 10 דקות ממילא זה יישכח.
מבטיחים להיות איתך גם בשעות הקשות.
