ארגונים חברתיים, עמותות ומלכ״רים מתמודדים עם השאלה: האם להשקיע בקידום ממומן בעמוד הפייסבוק של הארגון, או להתמקד ביצירת תוכן איכותי ואורגני? בעידן שבו חשיפה ברשתות החברתיות היא תנאי כמעט הכרחי להשגת השפעה, הבחירה הזו אינה פשוטה– במיוחד כשאין תקציב מיותר. אנחנו יודעים שמי שמי שעובד בעמותה או בארגון חברתי עמוס בעבודה וגם, לא בהכרח יודע כיצד הפייסבוק עובד. במאמר הזה נציג תהליך עבודה שיעזור לכם להחליט מתי ואיך נכון להשתמש בקידום ממומן– אם בכלל.

השלב הראשון: לבנות יסודות לפני שמריצים קמפיין

אין טעם להשקיע בקידום ממומן בחצי השנה הראשונה של עמוד חדש. עמוד חדש ברשת החברתית עדיין לומד את קהליו– מי מגיב, מה מעניין, אילו סוגי תוכן עובדים. השקעה בקידום בשלב הזה משולה לזריעת זרעים באדמה שעדיין לא נבדקה– אולי היא לא מתאימה לצמיחה כלל. השלב הראשוני צריך להתמקד בבניית תשתית: תוכן איכותי, עקבי ומותאם לקהל היעד

יש לכם תוכן איכותי? מצוין. אל תרוצו מיד לשים עליו כסף

עמותות רבות מרגישות שכאשר סוף־סוף הצליחו להפיק פוסט חזק, עם וידאו מרגש או סיפור מעורר השראה– הגיע הזמן "ללחוץ על הגז" ולהשקיע תקציב קטן בקידום ממומן. אבל דווקא כאן חשוב לעצור רגע ולשאול: האם באמת כדאי לשלם לפייסבוק כדי לקדם את הפוסט הזה?

האלגוריתם של פייסבוק (מטא) בנוי כך שהמטרה המרכזית שלו היא לשמור את המשתמשים בתוך הפלטפורמה כמה שיותר זמן. כלומר, אם פרסום שלכם מצליח ליצור מעורבות (תגובות, לייקים, שיתופים, זמן צפייה גבוה) פייסבוק "מבין" שזה תוכן ששווה להפיץ, ויקדם אותו באופן אורגני, בלי שתשלמו שקל. במילים אחרות: פייסבוק מרוויח מהמעורבות – לא רק מהכסף שלכם.

מתי מגיע הזמן לקידום ממומן?

קידום ממומן צריך להגיע רק כשיש כבר תוכן איכותי, מעורבות יציבה, ומאפיינים ברורים של קהלים. אז, ורק אז, שווה להשקיע סכום קטן בקידום של פוסטים מסוימים– כאלה שכבר הצליחו אורגנית ויכולים "לזנק" לחשיפה רחבה יותר. המטרה של קידום ממומן אינה "לקנות קהל", אלא לחזק ולהרחיב את הקהילה שכבר מתגבשת סביב התוכן.

איך תדעו מתי הגיע הזמן לקידום ממומן?

אנו מציעים חבילה של 15 שעות ייעוץ שבמהלכן נלמד אתכם כיצד ומתי להשקיע את הכסף בקידום ממומן ואיך למקסם את הקידום האורגני על מנת שעמוד הפייסבוק שלכם ינסוק ויגיע לתפוצה רחבה ככל האפשר.                                  

נתחיל בהתחלה ונלמד אתכם תהליך עבודה מקצועי מול עמוד הפייסבוק שלכם:

נגדיר קהל יעד מדויק: גיל, מגדר, אזור גיאוגרפי, תחומי עניין.

נדייק יחד איתכם: מי האדם שאנחנו רוצים שיגיע לעמוד? מה הוא או היא מחפשים בפייסבוק? מה ישכנע אותם לעצור ולקרוא דווקא אותנו?

ננתח את התוכן קיים: אילו פוסטים זכו לאינטראקציה גבוהה? אילו פוסטים לא עבדו – ולמה? האם ניתן לזהות דפוס? (למשל, סרטונים קצרים מושכים יותר מתמונות בלבד). מתוך הניתוח הזה נבין טוב יותר מיהו הקהל הקיים ואיזה קהל נרצה לצרף.

נבנה גאנט תוכן חודשי או רבעוני שמכיל תכנון מראש של נושאים, מועדים מיוחדים, סוגי פוסטים, וסדר פעימות קבוע.

נגבש תבנית תוכן עקבית: בהתבסס על הממצאים, נלמד אתכם לייצר תכנים שיעניינו את קהל המטרה: פוסטים נושאיים, יצירת מעורבות של הקהל ותחושת שייכות, מיתוג ויזואלי קבוע ועוד.

לסיכום

זכרו, הקידום הממומן הוא אמצעי, לא המטרה. הדרך הנכונה היא לבנות קהילה אמיתית, תוכן מעולה עם ערך, וזהות ברורה– ורק לאחר מכן, להשתמש בקידום ממומן כדי לקדם מה שכבר הוכיח את עצמו. אם עושים זאת נכון – גם עם תקציב צנוע אפשר להגיע רחוק.